作者：申铭

这篇绝对不是喊口号的执行框架。是我把最近一段时间我们小红书店铺直播GMV从单场40w到双11单场200w的实操，连同踩过的坑、当天的决策、话术、以及能直接复制的文案，全放了进来。你会看到方法顺序，如何在真实小红书直播间场景里落地，没有神话任何东西，而是一条能被复刻的流水线。

上面图片，左侧是双11刚开始，右边图片是在双11做了大调整升级之后。大家也知道，小红书直播间的带货逻辑和抖音、视频号都不一样，所以我想把这一套非常完整的SOP，就是前面说的流水线很认真的写一下，一步一步很详细，没一点废话。

为什么同样的大促节点，有人爆，有人不行？

双11这几天，我在后台看同行，同类、人群、价位都差不多，但曲线差异极大：

爆的人，开播10分钟进间稳，评论区从“有现货吗”到“我拍了M码”连着刷；

不行的人，观众像潮水，来了就走，主播越讲越急，越急越掉。

我们复盘完自己的曲线后，发现差异不是谁嗓门大、谁券更猛，而是顺序：

先把会来的人约起来（预约/私域群聊/回访）；

再把为什么来讲清楚（互动直播，不挂货起新，降低心理防御）；

开播时用确定性的节奏（提前做好）让人愿意多停留、敢下单（半小时一波机制、价锚→腰部→连带）。

如果你一直靠直播当天吼价、猛逼单、无规划，虽然做了双11活动的折扣，但是就像临时抱佛脚一样。因为平台算法看的是过去一段时间的信号总和（后面会详细讲），不是你今天临时的激情、亢奋、想一招是一招。

时间：10/19—10/29。

T-10（10/19）我们开始把历史旧笔记二次编辑加上了直播预告。同时发了一条功能性种草的笔记，那天没有任何硬广，只做了功能性引导，笔记数据还行，也有预约。

T-7~T-6 做了两场互动直播（不挂车，店内不挂商品链接就是不挂车，用户进来是看不到车的），右上角挂下场的直播预约。

T-3 群聊分层（老客/VIP/潜客/新粉），我们用了“一句话稀缺品/福利钩子”在群内做召回。到场率从之前平均18%，升到了28%。

T日（10/29）开场后10分钟30s留存 42%，首小时转化 3.4%；整场结束单场200w（前面的图）。

没有大力出奇迹，只有顺序+执行细节，一步一步按照操作走。其实，这个也属于小红书精细化运营的一部分。

时间线：T-14~T日，逐日要做的事（含话术）

你可以把这一节当日程清单直接套，拿走即用的那种。括号里是建议插图/截图位，方便排版。

T-14 ~ T-8｜铺面期（每天1~2条非商笔 + 老笔换绑 + 挂预约）

动作1：连发非商笔 ≥5条（每天发几条没强制要求，每天笔记量控制在5条以内就行）

《冬装大促怎么买不踩雷：尺码对照+退换规则》

《这三个版型，不同身材怎么选（直筒/收腰/落肩）》

《面料背后的差价逻辑：为什么同价不同感》

《职场/通勤/约会三套搭配一衣多穿》

选题池：

话术骨架（首段）：

“双11全是折扣，这条没有广，只讲攻略。本周末有一场大促直播，笔记下面可以预约，进群有无门槛粉丝券，过期自动退的。我把退换/尺码/到手价都写清楚了，这条笔记，你先了解再下单。”

截图位：尺码表、退换规则卡片、面料显微对比图（手机实拍，真实感比美术图更可信）。

动作2：旧笔记换绑预约

在正文第一段加预约引导（不提价格）；

评论置顶一条评论+群聊入口，主要内容是“直播间有xxxx福利，可以提前预约，也可以提前进群领无门槛优惠券”。

选出近30天高热 20~100条，逐条重新编辑，每天修改不超过10条，如果没有高热笔记，那近30天笔记都行。但不要改得像广告，只做功能引导。算法“复电”靠原文质量+用户二次互动。

T-7 ~ T-3｜增强期（互动直播 ×2 + 预热主题放大）

互动直播结构（60~90min，不挂货）：

开场：“这场不卖货，我来给大家去发红包和优惠券，然后只讲后面场上新剧透/面料/搭配/FAQ。大家可以在右上角点预约下场，预约有粉丝券/红包，但过期会退哦，粉丝群也有无门槛优惠券是可以叠加的。”

上新剧透：n款“为什么选它”（体感/场景/对比）。

面料/细节：真机拉伸/压皱/水洗对比，给出使用后的样子。

FAQ：尺码/退换/到手价/发货时效。

提醒：每5~10分钟重复“右上角预约”。

预热主题放大：

《许愿清单结果出炉｜我们会优先讲这些款》

《到手价计算器：券+满减怎么凑更划算》

《面料触感盲测：蒙眼摸出差异》

T-2 ~ T-1｜召回期（群聊分层 + 三轮提醒）

分层策略：

老客群：上新顺序按许愿清单，附粉丝专属券；

潜客群：推预约入口+FAQ卡；

新粉群：发福利折扣+晒买返券。

三轮提醒话术：

T-1 晚：

“明晚20:00开场。一句话概览：A（版型王）、B（面料王）、C（稀缺补货）。点击下方预约直播（链接），到场先领5折券，过期自动退。”

T日 -60’ / -30’ / -10’：

“0:30 有第一波免单/券；1:10~1:20 讲你们许愿最多的那款。”

T日｜收割期（直播间节奏 + 机制固定提示）

节奏表（120min样例）：

0’ 开场福利/折扣上屏，口令福袋（每个设置5分钟，过滤本场） → 10’ 优价爆款（强对比+信任来源）

30’ 第一波免单/券 → 弹幕答题抽小福袋

60’ 第二波满减/抽奖 → 报稀缺款库存

90’ 连带件/凑单件 → 客单拉升

固定提示句：

“下一波在 0:30/1:00，不着急，规则在直播间介绍/右上角信息卡。”

“不比全网谁低，只把适合谁讲清楚，而且我还给你加福利。”

给你看两段同题对比的主播话术（效果差距很大）

错误版本（常见）：

“姐妹们冲！今天全网最低！也就现在我起新号你才能捡漏！”

修正版本（真实使用）：

“先别急着拍，我把适合谁讲清楚。A版型适合上半身偏薄、想要下摆空间的女生；B版型适合肩窄、想要腰线的女生。你把身高体重发公屏上，我给你推荐具体尺码。不着急，下一波福利在0:30，然后这件衣服的话，我会给大家送xxx。”

为什么有效：这是小红书，要让用户从防御状态回到决策状态，算法也从高跳出回到高停留。

评论置顶与笔记结尾：你今天就可以做的

评论置顶模板：

【今日待办】 ① 点击下方预约预约；② 不确定尺码/色号，先看我笔记的购买攻略；③ 想领无门槛券，点击文末群聊；④ 开播前我们会再提醒一次。

笔记结尾模板：

“大家可以点笔记下面的直播预约，到时候我开播了，你就会收到提醒。一定要提前来，因为这个大额券我会在开场的时候发，很怕我前面把免单放完，所以早来早占名额”

客服与群聊的关键台词（可复制，如果有老客的话）

客服私信（召回）：

“嗨，我们是XX店～明晚20:00的大促直播，会优先讲你上次咨询的那款；已为你放入粉丝专属券。你可以先预约，避免错过。”

群聊提醒（T-1）：

“【明晚20:00｜一句话概览】A版型王、B面料王、C稀缺补货（尺码先报）。预约入口在这里👉（单独一条），到场有仅本场可用的券，过期会退的。”

群内答疑（统一口径）：

到手价：券+满减都写在到手卡，直播会示范怎么凑；

退换：支持七天无理由/运费险；

发货：48小时内出库；

尺码：先报身高/体重/体型，我给建议；

面料敏感：优先推荐肤感更温和的那款，附避雷点。

直播间机制：不是花活，是确定性

我们试过随机撒券，结果是：短时热闹、长期下滑。后来我们把机制写成时间表：

每半小时一波：免单/满减/抽奖/小福袋轮转；

每波开始前提前3分钟预告：

“下一波 0:30 到，先别着急，多看两件再下单更划算。”

这件事的本质：把用户从猜测拉回确定。确定，才愿意多停留。

数据与阈值：你该盯哪几个关键数

预约累计 ≥ 过去日均进间 1.5~2.0倍

预约到场率 ≥ 20~35%

30s留存 ≥ 35~45%

下单转化 ≥ 2.5~4.0%

互动率（预热普笔） ≥ 1.2%

收藏率（预热普笔） ≥ 2.0%

排错顺序：先看到场（召回/预约权益），再看留存（开场清晰度/节奏/匹配度），最后看转化（价锚与FAQ）。

40w→200w：那天我们到底做对了什么？（完整复盘）

下面是过程。没有赘述，只有每个关键点发生了什么、做了什么。

1）T-10：发现问题

后台看笔记评论区和群预告，我发现到场权益写得太官方、太学术了，像在写制度，而不是在说人话。晚上10点，我把文案改成：

“到场能领到5折的粉丝券/红包（过期自动退），尺码/色号/到手价如果不知道的可以先问我，提前都先讲清楚，再开抢更快。”第二天预约页点击率从3.1%涨到4.9%。

2）T-7：第一次互动直播

我们决定不挂货。第一分钟我就说：

“今天不卖货，我只讲适合谁，只发券、抽奖。你把身高体重发上来，我给你合适的建议，开播那天你就先抢，大不了再退。”那天观众很放松，平均停留时长高出日播29%。直播期间，我们也把下场预约挂在右上角，当晚新增预约几百，但是我们做错了一点是，预约的不是我们开播那场的直播计划，是另一场的，真的给我气坏了。光蓄水了，预约没做好，但还在群里还行。

3）T-5：许愿清单成了排品表

群里收集到近小百条“想看哪款”。我们没有全部照单，而是按“低价→腰部（爆款）→连带”重排，许愿最多的款，放在第1:10~1:20节点。直播那天，一到这个时间点，弹幕就开始刷“来了来了”。

4）T-3：群聊分层后的第一波到场

我们第一次把群聊分了四层：老客、VIP（复购3次以上）、潜客、新粉；每层的一句话提醒不同：

老客：

“先讲你上次没抢到的那款，尺码先报。”

潜客：

“到场有券，先看完再下单更划算。”

新粉：

“第一单不要买多，先买最适合你的那件。”结果到场率将近21%。

5）T日：节奏给了我们安全感

开场10分钟，30s留存 42%。我没有立刻上最热款，而是按节奏走。0:30 第一波免单，1:00 第二波券，1:10~1:20 稀缺款。我们不是被弹幕牵着走，而是用节奏牵着场。

6）复盘：哪些是可复制的？

旧笔记换绑预约：你今晚就能做；

互动直播不挂货：你明后天就能排；

群聊分层+一句话稀缺品/福利：你两小时就能搭起来；

半小时一波机制：你照着模板抄就行。

结语

小红书双11直播，真的是谋略局。拼嗓门、实时拉流肯定是很难的，而这种有组织能力的流程执行，决定了：你能不能在两周里，把“预约—互动—召回—节奏”这条链路搭起来，并且持续发出让算法信任的信号。这是我们双11小红书直播拉GMV的完整操作流程，其实，如果是起号、或者是日常店播也可以这样做。小红书直播电商和别的平台真的不同，不能着急，要做足了蓄水，才会更轻松。